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5 consejos para reservar inmuebles vacacionales en plataformas online

El mundo del ecommerce también brinda múltiples facilidades para disfrutar al máximo sus vacaciones, entre ellas, arrendar el mejor lugar de descanso. 

Tenga en cuenta las siguientes 5 recomendaciones de seguridad para identificar publicaciones seguras y pueda tomar la mejor elección.

Bogotá, diciembre de 2020. Arrendar una casa, finca o apartamento para disfrutar con amigos y familia durante las vacaciones que se avecinan, puede ser muy sencillo si se hace a través de canales digitales. Hoy en día, además de comercializar productos, las plataformas online funcionan también como intermediario entre el arrendatario y un arrendador, brindándole a los interesados un gran abanico de alternativas para escoger.

Para esta época de fin de año, en la que aumenta el número de búsquedas y reserva de inmuebles, Mercado Libre, que presta este servicio de intermediación a través de su unidad de negocio Marketplace VIS (Vehículos, Inmuebles o Servicios), presenta algunas recomendaciones clave a tener en cuenta:

  1. Lea en detalle la publicación, prestando atención a la descripción y a las fotos para estar seguro de lo que ofrece el vendedor y cuáles son sus condiciones. 
  2. Antes de realizar cualquier anticipo, comuníquese con el vendedor por teléfono y solicite la documentación necesaria para verificar que el inmueble existe y está disponible, y que sea propiedad de la persona que lo oferta.
  3. No use servicios de pagos anónimos para pagar, reservar o adelantar dinero. 
  4. Sospeche de inmuebles con valores muy inferiores a los normales del mercado, y que hayan sido publicados el mismo día. Tómese su tiempo para comparar y tomar la mejor decisión.
  5. Opte por publicaciones de inmobiliarias, de hecho más de 3.400 de ellas publican propiedades en Mercado Libre. También, dele prelación a ofertas de propietarios directos.

De igual forma, un anuncio puede llegar a ser falso si: 

  • El oferente no publica su teléfono, o brinda uno equivocado; no contesta las preguntas públicas, sino que las deriva a un e-mail directo; afirma encontrarse en el exterior; o utiliza la urgencia para presionar.
  • Desde la cuenta que se oferta el inmueble solicitan información personal a través de un falso email de Mercado Libre, ya que la empresa jamás hace este tipo de consultas por email.
  • El dueño del inmueble envía la dirección de una falsa página de Mercado Libre. La única URL correcta es http://www.mercadolibre.com.co

Ahora bien, Mercado Libre tiene un Departamento de Seguridad que permite detectar mediante distintas herramientas de rastreo y filtros a usuarios fraudulentos. Una vez identificado, se procede con a la suspensión y baja de esa cuenta en la plataforma, y se inicia un proceso con el usuario dueño de las publicaciones. Asimismo, tenga presente que Mercado Libre colabora activamente con las autoridades judiciales.

Ante cualquier pregunta o verificación que desee hacer sobre el inmueble que quiere reservar, comuníquese con Servicio al Cliente de MercadoLibre, directamente desde la app o el sitio web en la sección Ayuda/PQR.  Si es víctima de fraude de a conocer su caso ante la Policía Nacional o la Superintendencia de Industria y Comercio. No olvide verificar muy bien y estar totalmente seguro de su elección antes de hacer el pago de la reserva, en especial durante temporada alta de vacaciones. 

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