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NICE reconoce a las empresas que impulsan experiencias sin barreras en CX Excellence Awards en Interactions Live 2022

02/06/202202/06/2022 Alberto Marín MoránNICE0 comentarios

Los ganadores tienen un compromiso excepcional con clientes y empleados al realizar transformaciones extraordinarias mediante la adopción de soluciones innovadoras. El banco brasileño BMG está entre los ganadores NICE (Nasdaq: NICE) anunció a los ganadores de los premios CX Excellence Awards 2022. Las empresas ganadoras fueron reconocidas por brindar experiencias fluidas a lo largo del recorrido del cliente. Los 16 ganadores en seis categorías fueron homenajeados en Interactions Live, que tuvo lugar el 24 y 25 de mayo. NICE destacó las estrategias de CX que permiten una participación excepcional de…

Brasil Empresas

NICE presenta el futuro de la experiencia del cliente sin fricción

27/05/202227/05/2022 Alberto Marín MoránNICE0 comentarios

En el primer día de Interactions Live 2022, la empresa muestra los escenarios de CX actuales y las tendencias para los próximos años El mundo se está volviendo súper dinámico y las expectativas de los consumidores crecen cada vez más. Para servir a estos clientes que están ansiosos por obtener respuestas rápidas, objetivas, fluidas y exitosas, es importante comenzar «La revolución sin fricción» hoy. Esta es la opinión del CEO de NICE, Barak Eilam, quien aportó su visión del futuro en la inauguración de Interactions Live 2022. Insertado en una…

Brasil Colombia México

BID Invest impulsa la compra electrónica de comestibles y la creación de empleo con Merqueo en México, Colombia y Brasil

19/05/202219/05/2022 Alberto Marín MoránBID Invest, Merqueo0 comentarios

El proyecto incluye una fuente innovadora de financiación en el comercio electrónico a través de un tramo mezzanine Bogotá, 19 de mayo de 2022 – BID Invest y Blue Like an Orange otorgaron un paquete de financiamiento de US$22 millones a Merqueo, el líder en el mercado de distribución integral en línea de alimentos en América Latina, con operaciones en México, Colombia y, más recientemente, en Brasil. Esto incluye un tramo mezzanine de US$4 millones de BID Invest y US$18 millones movilizados de Blue like an Orange Sustainable Capital. Los…

Brasil Colombia Empresas

Servinformación dio apertura de sus operaciones en Brasil

25/04/202225/04/2022 Alberto Marín MoránServinformación0 comentarios

Brasil ocupa el primer lugar en innovación y tecnología de la región, seguido por Argentina y Chile, de acuerdo con cifras de Bloomberg. Servinformación tiene como meta en su expansión regional, alcanzar ventas totales superiores a los US$17 millones a final del 2022. Bogotá, Abril de 2022. Según datos del Banco Mundial, el PIB de Brasil para el 2021 tuvo una recuperación de 5.3 %, luego de su disminución del 4.1 % en 2020 a causa de la pandemia, siendo uno de los países que mejor se ha sobrepuesto a…

Brasil Software

Interactions Live 2022 presenta casos, paneles y las últimas tendencias de CX

14/04/202214/04/2022 Alberto Marín MoránNICE0 comentarios

El evento anual de NICE, que se lleva a cabo los días 24 y 25 de mayo, es gratuito y en línea. La inscripción ya está abierta. Interactions, uno de los eventos más importantes del sector de Contact Center en el mundo, tiene lugar este año los días 24 y 25 de mayo, en línea. Grandes nombres del mercado de Customer Experience (CX) presentan casos, paneles, soluciones innovadoras y las últimas tendencias. Durante Interactions 2022, los participantes tendrán la oportunidad de conocer las nuevas definiciones de CX y disfrutar del…

Brasil Centros de datos Chile

Centros de datos alineados con los modelos ESG: Un enorme desafío para la industria en 2022

08/04/202208/04/2022 Alberto Marín MoránVertiv0 comentarios

Por: Robson Pacheco, Gerente de ventas para centros de datos en Vertiv Brasil. La perturbación global ocasionada por las restricciones de la pandemia en los dos últimos años ha acrecentado la profunda interdependencia entre las personas. Esta está acelerando la propagación de los modelos de negocio Ambientales, Sociales y Gubernamentales (ESG) y los proyectos asociados dentro de la industria brasileña de centros de datos. Para ajustarse a los ESG, un centro de datos necesita cumplir con las normas técnicas y culturales específicas, y ser más transparente en el mercado. Un estudio de…

Brasil Inteligencia Artificial

Voyager Labs y Microsoft organizan un seminario web gratuito sobre cómo impulsar las investigaciones con el uso de IA para la aplicación de la ley

23/03/202223/03/2022 Alberto Marín MoránMicrosoft, Voyager Labs0 comentarios

El evento reunirá a grandes nombres de la seguridad especializados en el desmantelamiento del crimen organizado; Entre ellos, Pablo Junco, Sênior Director Azure & AI del Microsoft y Elvis Secco, jefe de la División contra el crimen organizado de la Policía Federal de Brasil. São Paulo, 23 de marzo de 2022 – Cómo la tecnología de Inteligencia Artificial potencia las investigaciones con perspectivas casi en tiempo real es el nombre del seminario web gratuito para las fuerzas del orden y los servicios de inteligencia que llevará a cabo Voyager Labs,…

Brasil Inteligencia Artificial

Compañía de investigación de crimen organizado basada en inteligencia artificial fortalece operaciones en América Latina

13/03/202213/03/2022 Alberto Marín MoránVoyager Labs0 comentarios

Voyager Labs tiene tres vacantes en Latinoamérica y una en Brasil en un equipo de expertos y está seleccionando nuevos socios en toda la región São Paulo, Marzo de 2022 – Voyager Labs, líder mundial en soluciones de investigación basadas en Inteligencia Artificial para crimen organizado, fraude corporativo y financiero, corrupción, narcotráfico, lavado de dinero y asociaciones terroristas, ha ampliado sus operaciones en América Latina con cuatro vacantes en ventas, preventa, atención al cliente y mercadeo. Con una sólida presencia en todo el mundo, Voyager Labs proporciona tecnología de investigación…