NICE Brasil México 

NICE impulsa el esfuerzo de distribución global de la vacuna COVID-19

NICE inContact CXone agiliza la cadena de suministro de distribución de vacunas, desde los productores hasta los proveedores de atención médica, permitiendo un proceso más rápido y eficiente. Los principales fabricantes de Vacunas aprobadas utilizan CXone Enero de 2021. NICE (Nasdaq: NICE) www.nice.com anunció hoy que está aumentando el soporte para los centros de servicio e información en toda la cadena de suministro de vacunas COVID-19 con su plataforma en la nube CXone. La cadena de suministro de vacunas se compone de tres partes interesadas fundamentales: los fabricantes de vacunas, las agencias federales…

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Tripp Lite Brasil Hardware 

Tras la adaptación laboral y operativa durante el 2020, ¿Qué hace falta?

Por: Bryn Morgan, Vicepresidente de Negocios Internacionales de Tripp Lite Es tiempo de reflexionar si las acciones que las empresas y entidades económicas llevaron a cabo para continuar con sus actividades productivas fueron adecuadas, pero sobre todo, para analizar qué es lo que les hace falta para lograr cubrir todas sus necesidades, de manera eficiente. Las empresas tuvieron que reaccionar con extrema velocidad al adoptar la tecnología que les permitió continuar con sus operaciones, sin embargo, algunas de estas aumentaron su infraestructura de manera desorganizada por contar con un presupuesto…

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Bitcoin Brasil Colombia 

50% de los latinoamericanos está mucho más interesado en invertir en criptomonedas, tras la pandemia

Este informe de  Sherlock Communications mapea el ecosistema, la regulación, la adopción y los actores clave de blockchain en 21 países latinoamericanos Una encuesta adicional de Toluna revela que más de las tres cuartas partes de los encuestados están más interesados en invertir en criptomonedas como resultado de la crisis económica desencadenada por la COVID-19 Para los  encuestados el deseo de proteger sus activos de la inflación y la inestabilidad económica son el principal incentivo para invertir en criptomonedas Diciembre de 2020 — Teniendo en cuenta que la pandemia de…

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NICE Brasil Software 

Salesforce Einstein CXOne Analytics integrado mejora el rendimiento del agente y la experiencia del cliente

CXOne Analytics combina los datos de informes omnicanal del centro de contacto con los datos de Salesforce de forma automática, proporciona análisis de 360º y genera conocimientos. NICE lanza CXone Performance Analytics integrado con Salesforce Einstein, una aplicación de análisis impulsada por IA que revela información sobre el rendimiento del centro de contacto al analizar datos combinados con CRM, además de señalar recomendaciones específicas para mejorar los KPIs. Esta nueva función NICE CXone ahora está disponible en Salesforce AppExchange. CXone Performance Analytics integrado con Salesforce Einstein ayuda a los líderes…

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NICE Brasil Software 

NICE Actimize anuncia plataforma para combatir el fraude y mejorar la experiencia del cliente

Con mejoras operativas de extremo a extremo, la última versión de IFM-X se adapta a los comportamientos cambiantes de los clientes y las amenazas criminales para reducir el fraude. Noviembre 2020. NICE Actimize, una unidad de negocio de www.nice.com (NASDAQ: NICE) líder en soluciones de centros de contacto en la nube, anunció hoy la última versión de su plataforma Integrated Fraud Management (IFM-X) que ofrece una de las capacidades de detección de fraudes más avanzadas de la industria impulsada por inteligencia artificial y aprendizaje automático. Al proporcionar una respuesta en tiempo real en la…

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5G Brasil Inteligencia Artificial 

ESS estructura sus operaciones e integra BI con soluciones de Big Data de Kyligence

La solución utiliza un motor de IA mejorado que simplifica la complejidad de la administración de d y un gran volumen de datos empresariales locales o en la nube São Paulo, 10 de noviembre de 2020 – La rápida evolución tecnológica ha estado onde promoviendo el encuentro de diferentes tecnologías para satisfacer las demandas analíticas de alto rendimiento, donde los profesionales de la tecnología de la información se enfrentan en todo momento a renovar su gama de soluciones. Las empresas que ya emplean arquitecturas robustas para gestionar su información están sufriendo cada vez…

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NICE Brasil 

NICE reconocido como líder en RPA de Everest Group por tercer año consecutivo

La solución de automatización de procesos robóticos NICE recibe las mejores puntuaciones por presencia y capacidad en el mercado NICE (Nasdaq: NICE) anunció que ha sido nombrado líder en el informe PEAK Matrix® 2020 de Automatización de Procesos Robóticos (RPA) de Everest Group. La compañía recibió el puntaje más alto en presencia de mercado y capacidad para Robotic Desktop Automation/RPA, principalmente impulsado por sus implementaciones a gran escala y acuerdos de licencia empresarial. El posicionamiento de liderazgo de NICE es el resultado de puntajes altos en impacto de mercado, visión…

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Brasil Inteligencia Artificial 

Ramo Sistemas mejora SAP Business One con chatbot Ativy

La iniciativa permite a las empresas proporcionar un servicio al cliente inteligente, consultivo y personalizado en cualquier día y hora Sao Paulo, 28 de octubre de 2020 – Socio de SAP para la venta e implementación de SAP Business One ERP, Ramo Sistemas mejoró el software mediante la integración de ChatOne, una herramienta de chatbot desarrollada por Ativy. El objetivo de esta acción es optimizar la comunicación entre empresa y cliente en los procesos de venta, comunicación o resolución de problemas, con agilidad, eficiencia, inteligencia y seguridad de datos. La tecnología ChatOne añade…

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