Customer Experience Inmersivo, la nueva forma de ganar y mantener clientes
Las últimas investigaciones de Zendesk indican que hay un cambio drástico en las expectativas, ya que el 71% de los líderes empresariales están reconsiderando toda la experiencia del cliente San Francisco – 23 de enero de 2023 – Zendesk, Inc lanzó el último Informe Global de Tendencias de Experiencia del Cliente (CX), el cual revela que las experiencias inmersivas se están convirtiendo rápidamente en un diferenciador clave para que las marcas sigan siendo competitivas y ayuden a garantizar que los clientes sigan siendo leales. Según el informe de Zendesk, el…
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