CENTENIALLS Bancos Colombia Fintech 

Centennials, la generación que llegó para transformar la relación cliente versus banca

Tres comportamientos que la banca debe comprender para conquistar a la primera generación nativa digital. Los centennials representan el 35% de la población mundial y se calcula que este año superen los 2.560 millones de personas. Bogotá, 25 de octubre 2020- Los servicios financieros están al alcance de todo el mundo, pero cada generación tiene sus propias particularidades en cuanto a la forma como los usa, se comunica y el tipo de respuestas que espera recibir por parte de los bancos. Latinia, como compañía experta en la fabricación de software…

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Oriol Ros - Director de desarrollo corporativo Latinia.. Bancos Colombia 

La banca retoma decisiones en tecnología y apuesta por canales y medios de pago digitales como estrategia postCovid-19

Encuesta de Latinia, identificó cuatro grandes conclusiones en una muestra que midió a más de 500 ejecutivos de 16 países. “El Covid-19 contribuirá a desatascar y tomar decisiones atrasadas”, fue la respuesta más buscada en la medición. Adopción forzosa de los canales online, móvil y los ‘call center’ aparecen como los puntos más destacados que dejará la pandemia. Bogotá, 08 de julio de 2020.- Una reciente encuesta realizada por Latinia, fabricante de software para banca, entre casi 500 ejecutivos de 16 países de Latinoamérica y España sobre los efectos del…

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Bancos Colombia 

La banca del mañana competirá tercerizando datos: Open Banking un concepto que dará de que hablar este 2018

La banca del mañana competirá tercerizando datos  La Banca Abierta u “Open Banking” será la tendencia de 2018 y de los próximos años. Su principal objetivo y beneficio será optimizar la experiencia del cliente. De acuerdo a expertos de Latinia esto sucederá siempre y cuando las regulaciones lo permitan. Bogotá, 9 de enero de 2018.- Los expertos de Latinia, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal pronostican como el 2018 será el año de la banca abierta o el “Open Banking”. “Ello significará dejar atrás un tipo de banco con…

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Colombia Empresa España 

Latinia crece firme en Latinoamérica

Bogotá, 1 de diciembre de 2017.- Latinia, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal entrega su previsión de cierre de resultados de 2017 y afianza su crecimiento en Latinoamérica. La compañía de origen catalán aumentó en los últimos 24 meses un 80% su facturación y en un 30% el número de bancos clientes en la región. Su tecnología se encuentra presente en al menos 2 de los 4 bancos más importantes de las principales economías de los países de habla hispana de Latinoamérica, así como  en los últimos tres años,…

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mujer con movil Bancos Colombia Software 

Usuarios revisan el celular más de 150 veces al día. ¿qué deben hacer los bancos para llamar su atención?

Bogotá, 11 de octubre de 2017.- Latinia, fabricante de software para notificaciones financieras multicanal, reflexiona sobre diversos datos sobre la relación entre usuarios y sus celulares. Los datos analizados arrojan una dependencia de los usuarios hacia su celular cada vez más apabullante. Precisamente por ello la compañía catalana destaca la importancia de que los bancos, así como el resto de las marcas, adopten una actitud comunicativa racional, responsable y basada en un único principio; ser relevante para sus clientes. “Actualmente los usuarios miran la pantalla de su celular más de…

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Bancos Colombia 

El cliente, más importante que los canales en la banca latinoamericana

La atención al cliente se consolida como el foco de las operaciones en la banca por sobre el desarrollo de canales. Los chatbots, tanto en canales de la organización como a través de redes sociales, toman fuerza como medio en la relación banco – cliente. Del Informe Banca Móvil y Redes Sociales 2017 de Latinia  Bogotá, 5 de julio de 2017.– Latinia, fabricante de software para notificaciones financieras multicanal, entrega los resultados de su 9º informe anual sobre Banca Móvil y Redes Sociales, destacando la importancia del cliente enfrente de…

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Bancos Colombia 

Múltiples Canales y tecnología biométrica son prioridades para la banca en Colombia

5 hallazgos claves en Latinoamérica Bogotá, 1 de abril de 2017.- LATINIA, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal, realizó una encuesta sobre los aspectos estratégicos y de inversión contemplados por los bancos en Latinoamérica y España; en está Colombia demuestra tendencias diversas a la región. Según los resultados de la investigación, la Banca Móvil y la Experiencia de Cliente conforman las dos principales áreas estratégicas y de inversión para abordar la Transformación Digital en 2017 para las entidades financieras de Latinoamérica y España. Ambas se mantienen en el primer…

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