NICE presenta un planificador estratégico mejorado, liberando el poder de la planificación a largo plazo basada en la inteligencia artificial
La solución basada en la nube crea un nuevo paradigma en la Gestión de la Fuerza Laboral y de la
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NICE
General Manager de NICE en Brasil y Cono Sur asume también operación en el Cono Norte y el Caribe
En la operación de NICE en Brasil desde hace 10 años, Luiz Camargo acaba de recibir un nuevo desafío de
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Legal & General utiliza los robots de asistentes virtuales de NICE para construir el lugar de trabajo del futuro
La integración de la inteligencia robótica en los procesos de provisión de servicios proporciona tiempos de respuesta más rápidos para
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NICE presenta serie de seminarios web acerca de la transformación digital, soluciones analíticas, recursos de inteligencia artificial y la nube
Nueva serie de seminarios web proporciona insights estratégicos y directrices prácticas para impulsar experiencias de clientes sin igual HOBOKEN, N.J.,
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NICE anuncia Engage versión 6.12 que proporciona capacidades innovadoras para el cumplimiento y privacidad
Con las avanzadas capacidades de automatización y seguridad de cumplimiento, la plataforma permite que los centros de contacto se ajusten
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NICE es reconocido como el líder de WFO Market en el informe de consultoría de DMG con más del 40% de participación de mercado
La compañía es líder en grabación de voz en el centro de contacto con 26 puntos porcentuales sobre el competidor
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Forrester Research reconoce a NICE como líder en análisis de la jornada del cliente
NICE recibe los puntajes más altos posibles en la tecnología, las mejoras planificadas y los criterios del ecosistema de los
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NICE anuncia la serie de seminarios web “No comprometer la experiencia del cliente”
Desde la analítica y la nube hasta la automatización robótica y la optimización de la fuerza laboral, la nueva serie
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