“La innovación corre por nuestras venas”: Cómo Grupo Bimbo usa los datos para hornear su éxito futuro

Bogotá, 2 de febrero de 2023.- Comenzó en 1945 como una pequeña panadería en la Ciudad de México que vendía cuatro tipos de pan y que adoptó el dibujo de un osito blanco con un gorro de chef, delantal y pan bajo el brazo como su imagen. Desde aquellos comienzos humildes, Grupo Bimbo ha evolucionado hasta convertirse en una de las compañías panaderas más importantes del mundo, con 203 panaderías y operaciones en 33 países. Sus más de 10,000 productos incluyen marcas favoritas como Oroweat, Sara Lee, Entenmann’s y Takis. Producir millones…

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Tecnología en el sector de hotelería y turismo

El continuo avance de la tecnología y la apropiación de sistemas basados en la compatibilidad con el Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés), aunado a nuevas formas de conexión y la aplicación de una infraestructura de red cada vez más robusta, ha propiciado que el sector turístico y hotelero mejore la experiencia al cliente, mientras que ahorra recursos y ofrece nuevos e innovadores servicios. La influencia de la implementación de nuevas tecnologías en ambientes turísticos no sólo se refleja en la experiencia del cliente, sino también…

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Marcos regulatorios obsoletos: una amenaza para el desarrollo digital

Los desafíos de digitalización que enfrenta la región demandan innovaciones regulatorias que faciliten la transición hacia nuevas tecnologías. La temática fue abordada en un webinar realizado por 5G Americas en el que la UIT presentó las herramientas a través de las cuales promueven la implementación de marcos regulatorios colaborativos e integrales. Buenos Aires, 27 de enero de 2023.– Los desafíos que enfrentan los países de América Latina y el Caribe para la adopción de nuevas tecnologías como la 5G, hacen necesaria la revisión y actualización de los marcos regulatorios que…

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¿Cómo facilitar a las empresas una transformación digital? 

25 de enero de 2023.- La transformación digital para las empresas tradicionales es necesaria en un mundo cada vez más cambiante, donde los consumidores buscan experiencias más rápidas e inmersivas a través del uso de las nuevas tecnologías. De acuerdo a la ‘Encuesta sobre Adopción Digital’ elaborada por Movistar Empresas, en la que participaron empresas de América Latina (Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela), 43% de las pymes ya cuentan con alguna herramienta digital y el 89% de ellas planean invertir en digitalización este 2023.  Los datos…

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Cinco predicciones en el área de TI empresarial para 2023

En los últimos tres años se han generado inmensos cambios en la forma en que los empleados interactúan con las herramientas y los equipos de TI. En general, las empresas observan una mayor colaboración entre los empleados no informáticos y el personal de TI, y esta colaboración puede atribuirse, al menos en parte, a la descentralización y democratización de las tecnologías de la información. En relación al entorno de trabajo híbrido, cada vez más digital, ManageEngine, la división de gestión de TI empresarial de Zoho Corporation, presenta cinco predicciones que probablemente…

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El futuro del Big Data en el cuidado de la salud

Jorge Carvalho es jefe de salud en Semantix Los datos siempre han sido el insumo para la medicina basada en evidencia y la innovación en la industria de la salud. El hecho de que se trate de salud hace que la información sea más sensible y que lleve las discusiones sobre el uso masivo de datos a un ritmo más lento en comparación con otras industrias. La pandemia puso en evidencia la necesidad de utilizar mejor los datos para la toma de decisiones en el sector. Algunos ejemplos son la…

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Modelo “Todo como servicio (XaaS)”, una tendencia mundial que en Colombia seguirá creciendo en 2023

Para 2024, el 40% de los presupuestos de TI de las 5,000 principales empresas de América Latina se redistribuirán debido a la adopción de paquetes de soluciones integrados “como servicio” en áreas de seguridad, plataformas de nube, espacio de trabajo virtual y conectividad (IDC) Más del 80% de las nuevas soluciones tecnológicas serán entregadas y respaldadas mediante un modelo de “cualquier cosa” como servicio (Gartner). Con crecimientos en ventas superiores al 30% en los últimos 3 años y más de 100.000 dispositivos entregados bajo la modalidad As a Service, Colsof…

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Seis elementos de éxito al migrar a una plataforma de experiencia total para clientes y empleados

Autor: Mike Kuch, director senior de Marketing de Soluciones, Avaya Las ideas que comparto a continuación pueden ayudar a empresas de 10, 100 o más de mil empleados en sus Centros de Contacto a desarrollar un plan exitoso para migrar a Avaya Experience Platform, que empodera a las empresas con las herramientas que necesitan para competir en la economía de la experiencia, alineado con sus metas y objetivos comerciales. Estos conocimientos se derivan de las muchas décadas de implementación de proyectos de Centros de Contacto por parte de Avaya para…

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