Empresas Inteligencia Artificial México 

Atención al cliente: Antes y después de la IA

El servicio al cliente ha experimentado una notable evolución a lo largo del tiempo, adaptándose a los avances tecnológicos y a las cambiantes demandas de los consumidores. Aunque el comercio existe desde hace miles de años, el enfoque moderno en la atención al cliente, tal como lo conocemos hoy en día, se originó hace aproximadamente 200 años, durante el período posterior a la Revolución Industrial. En los últimos años, la llegada de la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado este campo, y Sixbell nos ofrece una visión detallada de cómo ha…

Read More
Inteligencia Artificial México 

Un tercio de la información empresarial sensible ingresada en apps de IA son datos personales

El uso de IA generativa se ha triplicado en 12 meses, pero las organizaciones aún luchan por equilibrar la habilitación segura con la gestión de riesgos. Ciudad de México, 18 de julio de 2024.- Netskope, líder en Secure Access Service Edge (SASE), publicó una nueva investigación que muestra que los datos personales regulados (datos que las organizaciones tienen el deber legal de proteger) constituyen más de un tercio de la data sensible que se comparte con aplicaciones de IA generativa (genAI) en las empresas, presentando un riesgo potencial para las compañías de costosas brechas…

Read More
Inteligencia Artificial México Software 

Cómo una empresa alcanza la hiperproductividad

La IA y la digitalización contable son poderosas armas para mejorar la productividad Ciudad de México, 12 de julio de 2024.- Entre la lista de deseos de una empresa siempre está el alcanzar la hiperproductividad. Las razones son más que obvias: se gana más y por lo tanto se pueden comprar más equipos, mejorar los espacios laborales y ampliar el negocio más allá de las fronteras. Pero ¿cómo se hace? ¿Con qué se come? ¿Es posible en un mercado tan competitivo?  La inteligencia artificial  Está claro que si algo vino a…

Read More
Inteligencia Artificial México 

La IA generativa enfrenta barreras en su implementación: Sólo el 22% de las empresas logran resultados efectivos

Un nuevo estudio encargado por SoftServe revela que la IA Gen ha aportado menos valor del esperado a las compañías; sin embargo, el entusiasmo se mantiene mientras se experimenta con esta innovación. Ciudad de México, 11 de julio de 2024. – SoftServe, proveedor líder de consultoría en tecnologías de la información (TI) y servicios digitales, dio a conocer los resultados de un reciente estudio que evaluó el uso actual de la inteligencia artificial generativa (IA Gen) en las empresas globales, encargado a la firma de investigación y asesoría Forrester Consulting. ​ A más…

Read More
Argentina Inteligencia Artificial 

La esencia humana en la era de la Inteligencia Artificial

Por: Francisco Larez, vicepresidente de Progress para América Latina y el Caribe. En todo el mundo, el ritmo de la revolución digital se vio drásticamente acelerado por la pandemia, cuando casi todas las interacciones humanas en persona fueron necesariamente reemplazadas por interacciones digitales A medida que entraron en vigor las restricciones de distanciamiento social, las personas y las empresas tuvieron que adaptarse rápidamente a nuevas formas de trabajo, educación, consumo, entretenimiento y comunicación. Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH)…

Read More
Empresas Inteligencia Artificial Latinoamérica 

Lógicas diferentes conviven en las organizaciones para abordar la IA en la estrategia de innovación

Por: Gustavo Ripoll, Vicepresidente de Ventas de MCLA de Dell Technologies Nunca fue tan necesario el trabajo conjunto del área de IT con las demás áreas del negocio. La llegada de la IA al mundo de las organizaciones expone la falta de una estrategia alineada entre los tomadores de decisión del negocio y los líderes de TI. La IA desafía a los ejecutivos a encontrar un nuevo abordaje para concretar la innovación en todos los ámbitos. Cuando se dice que la IA es el invento más disruptivo de las últimas…

Read More
Argentina Inteligencia Artificial Latinoamérica 

“La región LATAM es la de más rápida adopción de tecnologías de IA”

Latinoamérica, 10 de julio de 2024.- Tendencias y proyecciones en materia de experiencia del consumidor (CX), inteligencia artificial (IA) y soluciones de comunicación instantánea que están irrumpiendo en América Latina, fueron el foco del evento CX Unlocked en la Ciudad de México; que reunió recientemente a empresarios, socios y especialistas en tecnología y comunicación de empresas como Infobip, Google y Meta. Las cifras son contundentes. Según datos de Infobip, el 56% de las empresas afirman que los chatbots conversacionales están revolucionando su sector. Así, los clientes buscan respuestas rápidas y…

Read More
Argentina Inteligencia Artificial 

Brújula ética: encontrando el norte en el uso responsable de la IA

Por: Janeth Rodríguez, VP Revenue Latam de Infobip No perdamos el rumbo. Basta ya de cuestionarnos si la Inteligencia Artificial es “buena” o “mala”, “protagonista” o “antagonista”. Ni negro, ni blanco — como todo en esta vida, el panorama de la IA está teñido de grises y de matices. Es entonces justo allí, en medio de todas aquellas tonalidades, que sale a relucir el humanismo tecnológico, buscando adornar el paisaje con pinceladas de justicia y de moral. Después de todo, un gran poder siempre conlleva una gran responsabilidad. No demos…

Read More
Inteligencia Artificial México 

Estudio Global de IA Generativa: China lidera a nivel mundial

Según el nuevo estudio global, Estados Unidos lidera en la puesta en marcha de la IA Generativa y Latinoamérica representa ya el 8%, además de reflejar significativo porcentaje en planes de inversión. Los líderes encuestados señalan con preocupación la falta de entendimiento, de estrategia comercial, de suficientes datos y preparación para enfrentar retos como la regulación; la privacidad, seguridad y gobernabilidad de los datos. 09 jul 2024. La IA generativa llegó para quedarse. Las organizaciones de todo el mundo utilizan e invierten en la tecnología con entusiasmo. Pero ¿qué regiones y…

Read More
Chile Empresas Inteligencia Artificial 

El 73% de los ejecutivos chilenos busca aumentar ingresos con inteligencia artificial

Según un estudio de Tata Consultancy Services, gigante indio dedicado a consultoría en digitalización, la mayoría de los chilenos cree que el impacto de la IA será mayor o igual que el de Internet (61%) y los smartphones (63%). Los altos directivos del país creen que la IA mejorará las capacidades humanas y permitirá a las personas centrarse en la creatividad, la intuición y el pensamiento estratégico. Chile, julio 2024.- “La implementación de la IA en empresas debe ser considerada una maratón y no una carrera de velocidad”, así lo…

Read More
Abrir chat
Escanea el código
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?