HCLTech y Cisco lanzan la solución Fluid Contact Center con IA
México, febrero de 2026 — HCLTech, empresa tecnológica líder a nivel mundial, anunció hoy el lanzamiento de una versión mejorada de su solución Fluid Contact Center en colaboración con Cisco. La solución incorpora IA y funcionalidades en la nube para ayudar a las empresas a transformar la interacción con el cliente. Combina la plataforma Webex Contact Center de Cisco, basada en IA y en la nube, con la experiencia de HCLTech en la transformación de Contact Center como Servicio (CCaaS) para que las empresas puedan adoptar funciones basadas en IA…
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