Reconocimiento sostenido: Infobip nombrada Lider en el Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS nuevamenteInfobip se sitúa en la posición más alta en cuanto a «integridad de la visión» por segundo año consecutivo
Latinoamérica – 23 de mayo de 2026 – En un mercado en constante evolución, la consistencia es algo excepcional. Infobip, la plataforma global de comunicaciones en la nube con enfoque en inteligencia artificial, ha sido nombrada Líder en el Magic Quadrant de Gartner 2026 para Communications Platform-as-a-Service (CPaaS)¹ por cuarto año consecutivo. Por segunda vez, la compañía se ubica en la posición más alta de Integridad de Vision.
Hace dos décadas, Infobip comenzó con una misión sencilla: usar la tecnología para acercar a las personas. Lo que vino después fue un patrón sostenido de construcción anticipada al mercado, avanzando desde SMS hasta comunicaciones omnicanal, luego hacia la IA conversacional, y ahora con el lanzamiento de Infobip AgentOS, llevando la IA agéntica a escala empresarial.
Infobip considera el reconocimiento de Gartner como un reflejo de la capacidad sostenida de la empresa para anticipar lo que viene, y no para seguir lo que está en tendencias. Infobip AgentOS permite a las empresas implementar agentes de IA que gestionan transacciones de forma autónoma, administran el enrutamiento y optimizan flujos de trabajo en tiempo real, de forma segura y a escala, con menos intervención manual y una ejecución más rápida que antes. En lugar de obligar a las empresas a seguir flujos de trabajo rígidos, Infobip permite a sus clientes componer exactamente las capacidades que necesitan, desbloqueando casos de uso que simplemente no eran posibles antes.
Accede a una copia gratuita del informe Magic Quadrant de Gartner para CPaaS 2026 aquí: https://www.infobip.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-cpaas
