ChatGPT estrena anuncios y refuerza la medición para anunciantes
OpenAI probará desde este mes un nuevo formato publicitario con imágenes dentro de ChatGPT, amplía sus alianzas de atribución y prepara evaluaciones independientes de seguridad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science.
OpenAI dio un nuevo paso en la construcción de su negocio publicitario. La compañía presentó este 5 de octubre un formato de anuncios visuales para ChatGPT, junto con más herramientas de medición y mecanismos para que las marcas evalúen en qué contextos aparece su publicidad.
Según la empresa, ChatGPT alcanza 1.200 millones de personas cada semana. OpenAI sostiene que la publicidad le permite llegar a un mercado mucho más amplio que el de las suscripciones y ofrecer a las marcas una vía para aparecer cuando los usuarios exploran ideas, comparan opciones y toman decisiones.
Un formato pensado para mostrar productos
El nuevo formato usa imágenes que muestran inspiración de producto, su uso o las experiencias que hace posibles. La primera prueba se hará durante la generación de imágenes en ChatGPT. OpenAI aclara que los anuncios estarán claramente identificados, separados de la imagen que el usuario esté creando y que la publicidad no influye en las respuestas del asistente.
Las pruebas comenzarán a finales de este mes en Estados Unidos con un grupo inicial de anunciantes. La compañía no precisó fechas para otros mercados, por lo que por ahora no hay información sobre disponibilidad en América Latina.
Medición: integrarse con lo que las marcas ya usan
Uno de los ejes del anuncio es la medición. OpenAI dice apostar por soluciones propias y de terceros para que los anunciantes evalúen el impacto de ChatGPT Ads con los sistemas que ya emplean.
Las integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp facilitarán el envío de datos de conversión desde las plataformas de cada empresa. A eso se suma el soporte para socios de atribución como AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge y Tenjin, además de aliados de medición avanzada como Fospha, Measured e INCRMNTAL.
En incrementalidad, es decir, la capacidad de saber qué ventas ocurrieron realmente gracias a la publicidad, OpenAI reconoce que el trabajo está en una etapa temprana. Con Haus, Measured y WorkMagic explora experimentos geográficos para estimar el efecto causal de los anuncios.
La empresa difundió además resultados preliminares reportados por sus socios. Según DV Rockerbox, el costo por adquisición atribuido de WeightWatchers en ChatGPT fue 15,3% menor que su referencia combinada de búsqueda pagada. WorkMagic informó un aumento estadísticamente significativo para la marca de bienestar Dose, con 67% de las compras incrementales provenientes de clientes nuevos. Y Triple Whale indicó que 93% de los visitantes que llegaron a Portland Leather desde estos anuncios eran nuevos. Son cifras de terceros divulgadas por OpenAI y de casos individuales, no un promedio del canal.
Seguridad de marca en un entorno conversacional
La publicidad en conversaciones plantea un reto distinto al de una página web o un video: el contexto lo define el diálogo con el usuario. OpenAI afirma que sus controles de ubicación evalúan si una conversación es apropiada para mostrar anuncios, con el fin de evitar contextos sensibles o de vulnerabilidad emocional. También menciona revisión automatizada, supervisión humana y monitoreo continuo.
Para las marcas con exigencias propias, ya están disponibles las llamadas Negative Phrases para anunciantes que califiquen. Además, OpenAI desarrolla pilotos de evaluación de idoneidad de marca con DoubleVerify e Integral Ad Science, que revisarían cómo se aplican las salvaguardas en un entorno de pruebas controlado y sin acceso a conversaciones privadas de usuarios. Los directivos de ambas firmas destacaron la necesidad de una verificación independiente a medida que la publicidad migra a entornos de IA.
El anuncio confirma que la publicidad será una pieza central del modelo de negocio de ChatGPT. También muestra que OpenAI intenta resolver los frenos que suelen tener los anunciantes en un canal nuevo: pruebas de rendimiento, atribución con herramientas conocidas y garantías de seguridad de marca verificadas por terceros.
Queda por ver cómo reaccionarán los usuarios ante anuncios dentro de una herramienta que muchos emplean para trabajar, estudiar o consultar temas personales, y si la separación entre publicidad y respuestas se mantiene en la práctica. Para medios y agencias de la región, el movimiento es una señal de que la publicidad en asistentes de IA se perfila como un nuevo canal que conviene seguir de cerca.
Fuente: OpenAI, “Building advertising for the way people use AI”, 5 de octubre de 2026.
