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Categoría: México

Inteligencia Artificial México 

Declaración de impuestos, ¿cómo la IA está ayudando a evitar dolores de cabeza?

Alberto Marin Moran0 comment

La aplicación de Heru puede ayudar a presentar la declaración desde cualquier lugar y en cualquier momento desde un dispositivo móvil, ahorrando mucho tiempo y esfuerzo. Ciudad de México, abril de 2024.- Como cada año, el periodo de declaración de impuestos suele convertirse en un viacrucis para todos aquellos contribuyentes que deben rendir cuentas al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y que no cuentan con las herramientas suficientes para hacerlo de forma eficaz. En este sentido, la tecnología ha resultado ser un aliado perfecto para transformar estos procesos burocráticos y…

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México 

McDonald´s México: un caso de éxito en OOH desarrollado integralmente por Latcom

Alberto Marin Moran0 comment

La efectividad del Out Of Home se plasmó con una respuesta contundente en los resultados alcanzados Se logró superar por más de 100.000 las OTS (opportunity to see) proyectadas, obteniendo un resultado de 1.289.331.767 OTS reales México, 11 de abril de 2024.- McDonald ‘s, la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina, durante febrero de este año llevó a cabo la campaña de OOH “Elige tu Fav”, integralmente desarrollada por Latcom y obteniendo excelentes resultados. La campaña desplegada en Ciudad de México, Monterrey y Querétaro, que…

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México 

Del contact center al customer engagement center a través del optichannel

Alberto Marin Moran0 comment

En medio de una realidad donde los consumidores demandan atención eficiente e inmediata a través de diversos canales, es común encontrar discusiones sobre las últimas tecnologías en Customer Engagement y tendencias en Customer Experience que realmente pongan a disposición del cliente una atención adecuada y de calidad. En este sentido, la dinámica entre marcas y clientes está viviendo un cambio significativo con la adopción del optichannel. Este enfoque surge como una evolución natural de sus predecesores, el multichannel y el omnichannel. Mientras que el multichannel ofrecía diversas vías de comunicación…

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