Latinoamérica 

El poder estratégico del disenso

Por: Janeth Rodríguez, VP Revenue LATAM de Infobip En el marco de la especialización que estoy próxima a iniciar, en Liderazgo Estratégico y Transformación Organizacional, he tenido la oportunidad de anticiparme a algunos temas que serán tratados, y particularmente uno ha llamado mi atención: la diversidad de pensamiento como motor de decisiones más sólidas y humanas. Como líder, estoy convencida de que las mejores decisiones no surgen del consenso automático, sino de la capacidad de escuchar con apertura, disentir con respeto y construir a partir de visiones distintas. En un…

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Apps Latinoamérica 

Descubre cómo integrar llamadas de voz únicas en WhatsApp Business

Latinoamérica, julio de 2025.– En plena era digital, WhatsApp da un nuevo paso hacia la comunicación empresarial con el lanzamiento de WhatsApp Business Calling en América Latina. Asimismo, esta innovadora funcionalidad permite a las empresas realizar y recibir llamadas de voz desde su número comercial, sin necesidad de abandonar la aplicación, mejorando así la inmediatez y la experiencia del cliente. Impulsada por la plataforma de comunicaciones en la nube Infobip, esta función responde a una creciente necesidad de interacción directa y personalizada, especialmente en casos donde el chat resulta insuficiente.…

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Empresas Latinoamérica Transformación Digital 

Infobip es nombrado como Líder en CPaas en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025

Infobip ocupa la posición más destacada en Integridad de Visión Latinoamérica, 26 de julio 2025. – La plataforma global de comunicaciones Infobip ha sido nuevamente nombrada Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Communications Platform-as-a-Service (CPaaS)¹. Este año, la compañía ha sido posicionada como la más avanzada en “Integridad de la Visión”. Infobip considera este tercer reconocimiento consecutivo como una confirmación de su estatus como potencia global en el ámbito CPaaS. Los informes Magic Quadrant son el resultado de una investigación rigurosa y basada en hechos sobre mercados específicos,…

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Inteligencia Artificial Latinoamérica 

Conoce CXOP: la nueva tecnología de atención el cliente con inteligencia artificial agéntica

Basada en IA agéntica, la solución ‘CXOP’ de Infobip ofrece experiencias inteligentes e hiperpersonalizadas a lo largo de todo el customer journey Latinoamérica, junio de 2025.- Infobip, empresa especializada en comunicaciones en la nube, anuncia el lanzamiento de CXOP (Conversational Experience Orchestration Platform), una solución que sitúa la IA agéntica en el centro de cada interacción con el cliente. CXOP permite que las marcas vayan más allá de los flujos de trabajo estáticos y basados en reglas para ofrecer conversaciones inteligentes, personalizadas y orientadas a objetivos a escala a lo…

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Argentina 

¿Quién abraza al líder?

Por: Janeth Rodriguez Sarmiento, VP de Revenue LATAM de Infobip —Mamá… ¿y cuando estás triste en el trabajo… quién te abraza? Hace unos días, mi hija de 6 años y yo estábamos viendo una película juntas una tranquila tarde de sábado. Empezó a contarme cómo, a principios de esa semana, había tenido dificultades para moldear una flor con plastilina en la escuela. Después de varios intentos fallidos, se sintió tan frustrada que rompió en llanto. Su maestra —la señorita K— se sentó en el piso con ella, la abrazó y…

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Latinoamérica 

Infobip y NVIDIA se unen para potenciar la IA

Infobip es una de las primeras empresas en utilizar la potente GPU para centros de datos Blackwell de NVIDIA Latinoamérica, junio 2025. – La plataforma global de comunicaciones Infobip ha incorporado los sistemas NVIDIA DGX B200 en su infraestructura de centros de datos, marcando un avance significativo en su compromiso por fortalecer sus capacidades de inteligencia artificial. Infobip utilizará este superordenador en el marco del proyecto IPCEI-CIS, una iniciativa de la Unión Europea enfocada en desarrollar una plataforma global de comunicaciones de próxima generación para mejorar la competitividad de Europa.…

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Latinoamérica 

Oracle e Infobip amplían su alianza para ofrecer experiencias conversacionales a nivel global

Latinoamérica, mayo de 2025.– La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip anunció la ampliación de su alianza con Oracle para llevar experiencias conversacionales a empresas y marcas de todo el mundo. La nueva integración permite a los clientes y socios de Infobip y Oracle acceder a los servicios omnicanal de Infobip a través de Oracle Integration. Cada vez más, los usuarios esperan comunicaciones omnicanal, pero integrar y gestionar nuevos canales puede ser una tarea compleja que consume tiempo, ya que requiere desarrollos, implementaciones y procesos organizacionales sofisticados. El…

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Automotriz Deporte Estados Unidos de América 

Infobip y MoneyGram Haas F1 Team se unen para redefinir las experiencias de los aficionados a la F1

La compañía tecnológica global impulsa nuevas experiencias digitales para los fans del equipo de Fórmula 1 de Estados Unidos Miami, EE.UU., mayo de 2025.- La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha establecido una alianza de largo aliento con el equipo de F1 MoneyGram Haas, ayudando al equipo a crear conexiones más profundas con los aficionados de todo el mundo. La tecnología de Infobip impulsará una nueva era de engagement digital, ofreciendo experiencias personalizadas en tiempo real que acercarán a los fanáticos a la acción. Con un compromiso…

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Estados Unidos de América Eventos Inteligencia Artificial 

Infobip SHIFT Miami: Liderando el futuro del software uniendo a los desarrolladores con la IA

La principal conferencia para desarrolladores regresa al sur de Florida por tercer año, reuniendo a desarrolladores y ejecutivos tecnológicos que desean transformar tanto sus empresas como sus industrias. Mayo 2025. Infobip, la plataforma de comunicaciones en la nube, será la anfitriona de Shift Miami; su tercera edición anual de la conferencia en América del Norte. La famosa conferencia de desarrolladores croata volverá al emblemático Perez Art Museum del 5 al 7 de mayo. Shift se ha convertido en uno de los eventos para desarrolladores más grandes y concurridos de Europa…

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Inteligencia Artificial Latinoamérica 

Tener asistente personal ya no es de ricos: así te ayudan Domino’s, Amazon y AirportAI

Latinoamérica, 30 de abril de 2025.- Durante años, contar con un asistente personal fue un privilegio reservado a ejecutivos, celebridades o personas con alto poder adquisitivo. Pero hoy, gracias a la tecnología, esa experiencia se ha democratizado. Desde pedir una pizza hasta resolver un problema con un vuelo o automatizar tus compras del hogar, empresas como Domino’s, Amazon o startups como AirportAI están transformando el concepto de atención personalizada, integrando inteligencia artificial y automatización para facilitar la vida diaria de millones de personas. Esta tendencia marca un cambio profundo en…

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